Stratello : Audit et conseil en Expérience client
Notre société
Le client est au centre de notre méthodologie et de nos expertises.
Des modes d’interventions adaptés à votre problématique client.
Des consultants experts au service de la transformation de l’expérience client.
De nombreuses interventions tous secteurs chez des grands comptes et des ETI.
Nos expertises
Des parcours clients optimisés pour une expérience client différenciante.
Des dispositifs sur-mesure pour écouter vos clients
Piloter votre stratégie CRM et vos scénarios de marketing automation
Fidéliser pour valoriser votre capital client.
Nos solutions pour un marketing durable et responsable
Evénements et supports
Retrouvez tous les webinaires animés par les équipes Stratello.
Des contenus pédagogiques et informatifs
Des exemples d'outils bien utile en Expérience client !
Chaque mois, nous avons sélectionné l’expérience qui nous a interpelée, étonnée, impressionnée, inspirée …
Nous les avons classées par moment clé du parcours client en distinguant le bénéfice pour le client et pour l’entreprise et en vous donnant notre point de vue. En téléchargeant notre livre blanc, vous pourrez identifier plus d’une dizaine de bonnes pratiques pour challenger vos parcours clients. Un outil utile pour ouvrir les chakras lors de vos ateliers de design thinking !
Bonne lecture,
Laurence Evrard
Les expériences au top #Benchmark des bonnes pratiques en expérience clients
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