Stratello

Notre société

Qui sommes-nous ?

Un collectif de consultants seniors experts du marketing, de la relation client et du digital avec une approche pragmatique.

Tous nos consultants sont issus du monde de l’entreprise et ont exercé plus de 10 ans à des fonctions opérationnelles. Experts de la Data, des Etudes client, du CRM, du Digital, de la Relation Client, ils ont tous été formés à la méthodologie des Parcours Clients et partent d’une vision client omni-canal pour formuler leurs recommandations.

Pour chaque mission, nous constituons l’équipe de consultants ad hoc avec la préoccupation de rendre nos recommandations concrètes et génératrices de business.

Nous adaptons nos méthodologies et les plans d’actions produits à l’organisation de l’entreprise, sa culture, ses ressources.

Sans perdre de vue la vision stratégique, nous mettons en avant les quick wins pour privilégier des victoires rapides, vecteurs de changement.

« Le secret pour avancer, C’est de commencer … Le secret pour commencer, C’est de découper les tâches complexes et trop importantes en petites actions facilement réalisables, Puis, d’entreprendre la première … »

Mark Twain Ecrivain Essayiste 1835 - 1910

Un mode d’intervention sur mesure

Vous souhaitez un diagnostic, une recommandation stratégique ou la formulation de plans d’actions ?

Nous intervenons en mode « Conseil ». Après une phase de cadrage de votre projet, nous menons les analyses et les audits qui vont permettre de faire un diagnostic et une recommandation stratégique.

Vous souhaitez faire monter vos équipes en compétences et leur insuffler une culture client ?

Nous intervenons en mode « accompagnement », cadrons avec vos équipes leurs projets, leur apportons outils et méthodologies, les challengeons et suivons l’avancement des chantiers.

Vous manquez de ressources internes à court terme
pour réaliser vos projets ?

Nous intervenons en tant que maîtrise d’œuvre ou d’ouvrage selon les projets au forfait ou en mode régie. Nos consultants sont missionnés chez vous pour mettre en oeuvre les projets définis. Un suivi hebdo avec vous garantit le bon déroulé de la mission.

Dans tous les cas, nous nous adaptons à votre organisation et votre mode de fonctionnement.