Stratello : Audit et conseil en Expérience client
Notre société
Le client est au centre de notre méthodologie et de nos expertises.
Des modes d’interventions adaptés à votre problématique client.
Des consultants experts au service de la transformation de l’expérience client.
De nombreuses interventions tous secteurs chez des grands comptes et des ETI.
Nos expertises
Des parcours clients optimisés pour une expérience client différenciante.
Des dispositifs sur-mesure pour écouter vos clients
Piloter votre stratégie CRM et vos scénarios de marketing automation
Fidéliser pour valoriser votre capital client.
Nos solutions pour un marketing durable et responsable
Evénements et supports
Retrouvez tous les webinaires animés par les équipes Stratello.
Des contenus pédagogiques et informatifs
Des exemples d'outils bien utile en Expérience client !
Pourquoi et comment définir sa raison d’être en cohérence avec les enjeux RSE ?
Face aux attentes d’engagement des marques par les consommateurs, à la quête de sens des collaborateurs et l’évolution des réglementations, l’entreprise doit aligner sa raison d’être avec les enjeux environnementaux et sociétaux. Mettre en place ce type de démarche permet de redéfinir la raison pour laquelle l’entreprise existe, quelles valeurs elle se propose de créer, pour qui et à quelles fins en cohérence avec un avenir durable. La raison d’être devient alors la boussole stratégique de l’organisation et constitue un socle commun pour tous les collaborateurs.
Dans ce webinaire, nous partageons les différentes étapes pour définir votre raison d’être en cohérence avec la vision et les attentes de vos parties prenantes et en cohérence avec vos enjeux environnementaux et sociaux.
Les expériences au top #Benchmark des bonnes pratiques en expérience clients
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