Stratello

Références en CRM et Marketing Automation

Envie de booster votre stratégie CRM ?

Du diagnostic au plan d’actions CRM, nous accompagnons nos clients en BTB comme en BTC à identifier les leviers de développement de leur portefeuille clients via le CRM et à mettre en oeuvre les scénarios de marketing automation adaptés.

Nos interventions et publications sur le CRM et le Marketing Automation

Marketing Automation & CRM

Comment les entreprises recourent au marketing automation pour engager leurs clients ?

L’ACTITO DAY du 12 Mars consacré aux stratégies de marketing automation permettait d’avoir une bonne vision des problématiques auxquelles s’attaquent actuellement les entreprises en termes de fidélisation. Globalement les actions mises en œuvre tendent vers la customer centricity, l’hyperpersonnalisation et une meilleure maîtrise de la pression communicationnelle. CAMPEOLE (Campings) : Adapter la pression marketing à

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Marketing Automation & CRM

MEILLEURS AGENTS – Développement du portefeuille clients​

Comment optimiser les pratiques CRM chez Meilleurs Agents ? Diagnostic et optimisation du dispositif CRM pour augmenter à la fois le nombre d’agences clients et la valeur client d’une plateforme immobilière. Contexte : Meilleurs Agents est une plateforme de mise en relation d’agences immobilières et de vendeurs de biens. L’ objectif de notre intervention était d’optimiser

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Marketing Automation & CRM

Renault Group, le CRM à l’heure de la voiture connectée

Comment le groupe Renault coconstruit la road map CRM Corporate à l’heure de la voiture connectée ? Stratello a accompagné Renault Nissan Consulting en intervenant auprès des équipes CRM du groupe Renault pour définir une vision cible pour le CRM et identifier la road map qui permettra d’être prêt pour le rendez-vous de la digitalisation du

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Marketing Automation & CRM

NATIXIS – Stratégie CRM et mise en œuvre

Quelle stratégie CRM et quelle road map associée dans le secteur bancaire ? Définition de la vision CRM à 3 ans, road map associée et accompagnement des chefs de projet à la mise en œuvre des chantiers relationnels de Natixis. Contexte :  Dans le cadre d’objectifs ambitieux de développement de son portefeuille clients, Natixis Financement

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Marketing Automation & CRM

PARC ASTERIX – Scénarios de marketing relationnel

Comment élaborer le marketing relationnel pour augmenter le réachat et l’engagement dans le secteur du loisir ? Définition et élaboration des programmes relationnels dans un but d’amélioration de la transformation des visiteurs du site du Parc Astérix et d’une meilleure satisfaction lors de la visite pour favoriser le réachat et l’engagement. Contexte : Depuis 2013,

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Marketing Automation & CRM

RENAULT – Programmes relationnels à destination d’un acheteur de véhicule

Comment structurer le marketing relationnel pour un constructeur automobile ? Structuration des programmes relationnels à mettre en place aux différentes phases du parcours client d’un acheteur de véhicule connecté Renault. Recommandation Corporate sur les différents pays où Renault est implanté. Contexte :Dans le cadre de la réorganisation de l’équipe CRM Renault Corporate, Renault Groupe a

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