Activité : Automobile

RCI BANK – Design de programme de fidélité

Axes stratégiques pour le programme de fidélité Corporate de la financière du groupe RENAULT Dans un objectif de développement de […]

HYUNDAI – Rewriting des courriers relation clients

Comment adopter un discours customer centric dans un centre relation clients du secteur automobile ? Structuration des différentes typologies de […]

Comment enchanter la prestation d'entretien automobile d'un client ?

Dans le cadre d’une réflexion sur l’évolution de son Expérience clients, une grande enseigne du monde #automobile a confié à […]

Renault Group, le CRM à l'heure de la voiture connectée

Comment le groupe Renault coconstruit la road map CRM Corporate à l’heure de la voiture connectée ? Stratello a accompagné Renault […]

RENAULT – Programme de fidélité à destination d'un client automobile

Comment designer un programme de fidélité international dans l’automobile ? Dans le cadre de la définition d’un programme de fidélité […]

RENAULT – Programmes relationnels à destination d'un acheteur de véhicule

Comment structurer le marketing relationnel pour un constructeur automobile ? Structuration des programmes relationnels à mettre en place aux différentes […]

Déployer une offre de mobilité connectée : le bon parcours client

Comment accompagner XEE dans sa conquête du marché de l’automobile connectée ? Dans l’optique du développement de son offre de mobilité […]

Parcours omnicanal pour le conducteur automobile : quelles pratiques ?

Journée de conférence sur la mutation du secteur automobile C’est avec plaisir que nous avons participé à la journée de […]

ELIOCITY – Parcours client d'une solution de connectivité pour l'automobile

Comment modéliser le parcours clients en BTB dans le domaine de l’automobile ? Modélisation du parcours client avant-vente d’un acheteur […]

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