Stratello

Références en Banque / Assurance / Mutuelle

Mission conseil marketing en banque et assurance

Nos interventions et nos publications dans le domaine de la Banque, de l'Assurance et des Mutuelles

Le secteur des banques, des assurances et des mutuelles devient de plus en plus concurrentiel et doit s’adapter à la digitalisation des parcours clients… voici quelques cas concrets sur lesquels Stratello a travaillé.

Toutes nos interventions dans le domaine Banque / Assurance / Mutuelle

Cas client BPCE Financement Segmentation et Parcours clients
Banque Assurance

BPCE FINANCEMENT : Comment harmoniser segmentation et parcours client ?

Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle segmentation dynamique, BPCE Financement souhaitait revisiter l’ensemble de son programme CRM et le rendre plus personnalisé et ciblé en intégrant des scenarios déclenchés à l’occasion d’actions du client. L’objectif était de construire des plans d’animation par segment coordonnés et articulés à partir de scénarios de marketing automation

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programme de fidélité RCI Bank
Banque Assurance

RCI BANK – Design de programme de fidélité

Axes stratégiques pour le programme de fidélité Corporate de la financière du groupe RENAULT Dans un objectif de développement de la valeur de son portefeuille clients, RCI Bank and Services a souhaité définir le cadrage stratégique d’un programme de fidélité à proposer à ses filiales pays en vue de fidéliser les clients détenteurs d’un contrat

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Banque Assurance

ALLIANZ – Persona et buyer journey Epargne Retraite

Comment mieux appréhender les différents profils clients pour la proposition de produits d’Epargne Retraite ? Disposant d’une information client sur les produits Retraite essentiellement quantitative et descriptive, Allianz a souhaité complété la connaissance de ses clients par une approche plus émotionnelle et qualitative du parcours d’achat. Il s’agissait de comprendre les différentes attitudes clients vis à

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Banque Assurance

BNP REAL ESTATE – Parcours de l’investisseur en immobilier d’entreprise

Comment intégrer le digital dans l’Expérience du client Immobilier d’entreprise ? Le développement du digital change les pratiques en matière de recherche et prise de décision pour l’achat ou la location de locaux immobiliers. Qu’il s’agisse du chef d’entreprise d’une PME, du DAF ou du Directeur immobilier d’un grand groupe, tous vont intégrer les nouveaux

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Banque Assurance

BNP REAL ESTATE – Digitalisation du parcours de l’investisseur en SCPI

Comment qualifier l’expérience client et sa digitalisation en mode collaboratif ? Recherche d’optimisation de la Relation clients pour les investisseurs en SCPI : transformation, fidélisation, satisfaction et harmonisation des pratiques marketing et commerciales, selon les différents canaux de distribution en vue d’améliorer l’efficacité des investissements marketing et commerciaux. Contexte : Dans le cadre de son projet

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