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Intéressé par nos interventions dans les secteurs des services et de l'industrie?

Découvrez nos missions dans l’édition, dans l’immobilier, dans les services en BTB ou BTBTC….

Toutes nos interventions dans le secteur des services et de l'industrie

Comment être en conformité avec la RGPD dans le secteur de l’édition ?

Diagnostic des datas personnelles stockées et traitées et des process existants au sein d’un éditeur sur ses différents publics : lecteurs, auteurs, journalistes ou salariés et recommandation RGPD pour DelcourtLire la suite…

Comment optimiser l’expérience clients dans le secteur des collectivités publiques grâce aux persona ?

Identification des différents types d’acheteurs de collectivités sur les différents marchés cibles de l’UGAPLire la suite…

Comment stimuler le Chiffre d’affaires grâce aux parcours clients des pharmaciens?

Evolution du modèle relationnel d’OCP afin de stimuler la croissance du chiffre d’affaires réalisé avec les pharmaciens. Mapping de l’expérience client, réparation des pain points et identification de nouveaux moments clés à forte valeur. Lire la suite…

Comment optimiser les parcours clients en service public?

Développement de la relation et du volume d’affaires par l’optimisation du parcours de l’entrepreneur au sein d’une CCI. Lire la suite…

Comment digitaliser le parcours clients en presse ?

Faire du canal digital un levier de développement du portefeuille abonnés, favoriser la conversion et l’engagement des lecteurs on line par une optimisation du parcours digital de la Dépêche du Midi. Lire la suite…

Comment développer l’usage de la plateforme digitale dans le domaine de la formation ?

Développement de l’usage de la plateforme digitale pour la recherche et la souscription de dispositifs de formations à destination des entreprises acheteuses de formation. Lire la suite…

Comment optimiser les pratiques CRM chez Meilleurs Agents ?

Diagnostic et optimisation du dispositif CRM pour augmenter à la fois le nombre d’agences clients et la valeur client d’une plateforme immobilière. Lire la suite…

Comment piloter l’amélioration de l’expérience clients en SSII ?

Pilotage d’une démarche d’amélioration de l’expérience clients pour renforcer la performance commerciale d’OCTO, SSII. Lire la suite…

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