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Mission Marketing en secteur des services et de l'industrie

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Toutes nos interventions dans le secteur des services et de l'industrie

JC Decaux Parcours clients internes pour accompagner les filiales
Parcours clients

JC DECAUX : Définir les profils et parcours des clients internes

Dans le cadre de l’évolution d’un modèle de la vente d’espaces à la vente d’audience, le département DATA CORPORATE de JC DECAUX a pour objectif d’accompagner les filiales sur les projets data.   Sa mission est de définir et mettre en place des solutions data, accompagner les filiales dans la réalisation de leurs projets data, partager les bonnes pratiques. Pour ajuster au mieux son organisation et ses ressources, le

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CCI IDF Personas des entrepreneurs
Persona

Des personas entrepreneurs pour optimiser le dispositif relationnel de la CCI IDF

Dans le cadre du développement de son activité de conseil et appui aux entreprises, la CCI ILE DE FRANCE a souhaité mettre en place une étude pour identifier ses différents profils de personas entrepreneurs.  L’objectif était d’améliorer la visibilité de la CCI auprès des entrepreneurs, améliorer la relation avec eux et développer les prestations payantes.   Des focus group pour explorer les

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Buyer Journey des collectivités territoriales
Parcours clients

SOBRE ENERGIE : Quel Buyer Journey pour une collectivité territoriale ?

Dans le cadre du développement de son activité, SOBRE ENERGIE a fait appel à STRATELLO pour comprendre les parcours d’information, de décision et d’achat des collectivités territoriales en matière de prestation data et conseil pour le management énergétique des bâtiments. Identifier prescripteurs et décideurs au sein de la collectivité territoriale Première difficulté identifier les interlocuteurs

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Les personas definissent les shoppers types des centres commerciaux
Distribution

Le persona pour définir les shoppers des centres commerciaux

Réaliser des profils types de shoppers pour un CENTRE COMMERCIAL permet une meilleure connaissance des visiteurs du centre et facilite les prises de décision stratégiques pour le CENTRE COMMERCIAL en termes d’enseignes, d’aménagement et de services. Les personas shoppers pour une meilleure connaissance client Combien de profils clients différents au sein de votre CENTRE COMMERCIAL ?

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Boucherie charcuterie secteur en mutation
Parcours clients

Digitalisation du parcours artisan/commerçant Jean Stalaven

JEAN STALAVEN, société du groupe EURALIS fabrique et commercialise des produits traiteurs et de charcuterie à destination des commerces de proximité : Bouchers Charcutiers Traiteurs. Nous les avons accompagnés dans leur réflexion stratégique de la transformation digitale de l’Expérience client : quelle digitalisation du parcours client sur un marché d’artisans commerçants ? Un contexte marché de la

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5 IRRITANTS DU PARCOURS CLIENTS EN INDUSTRIE
Parcours clients

5 irritants du parcours clients en industrie

L’Expérience client devient une préoccupation du secteur de l’Industrie.Même si la relation est encore très intuitu personae, le client BTB ou celui du secteur industriel attend plus de conseils, de relationnel, de fluidité dans son parcours de décision et d’achat lors de la réalisation de prestations techniques ou d’achat d’équipement industriel.Suite à plusieurs missions réalisées

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